服務條款

InRecord｜音樂刻 ／ 最後更新：2026 年 9 月 7 日

1. 服務說明

1.1 InRecord（以下簡稱「本平台」）提供零基礎流行鋼琴線上課程的試看、購買與學習服務。

1.2 契約審閱與成立：本服務條款已於本網站公開揭示，消費者於購買前得隨時、充分審閱全部內容；本平台提供至少三日之審閱期間，消費者亦得於自認已充分審閱時即行購買。消費者於結帳流程勾選「我已充分審閱並同意服務條款及退費政策」，並於確認訂單頁按下「確認購買」後，本契約始成立；本平台將記錄消費者同意當時之條款版本與時間。

1.3 使用本平台服務，即表示您同意遵守本服務條款。

1.4 本平台之營運主體為 【碩樂國際娛樂股份有限公司 ／90330214】。

2. 課程存取

2.1 本平台課程以 Email 連結 形式授權，每組購買僅限購買人本人使用。

2.2 請勿將課程連結或存取資訊分享、轉讓或販售給他人。本平台如查得帳號有多人共用或異常存取情形，得依第 5 條、第 6 條規定處理。

2.3 課程存取權於本平台該項課程服務營運存續期間均可持續觀看，並保證自正式開課日起至少提供 3 年之觀看服務；如因故須終止該課程服務，將於停止前 90 日以 Email 通知學員。

3. 課程購買與付款

3.1 所有課程費用以 新台幣（TWD）計價。

3.2 付款透過 Payuni 統一金流安全處理，支援信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。

3.3 訂單成立後，系統將自動寄送購買確認信至您的 Email。

3.4 課程售價可能依早鳥或促銷方案調整，恕不另行通知。定價調整不溯及既往，已成立之訂單不因後續調價而生差額請求權。

3.5 使用折扣券、活動序號或特定通路專屬方案購買者，其權利義務依當次活動規則辦理；退費一律以您實際支付之金額為計算基準。

4. 退費政策

一、費用計算基準

1. 本課程退費一律以您實際支付之優惠總價為計算基準，不以課程定價或單堂定價回算已使用部分。
2. 組合方案（含贈送單元）以整筆訂單之實付總額為基準，不就個別單元分拆計算，亦不得單獨退還其中一項。

二、試看與七日鑑賞期

1. 本平台於購買前已提供課程試看單元及互動遊戲 Demo，供您充分檢視課程內容。
2. 本課程屬網際網路教學服務，其契約終止及退費依本條退費規定及相關法令辦理。依法得排除通訊交易七日解除權之數位內容部分，本平台將於開始提供該內容前，以顯著方式告知並取得消費者事先同意（即結帳流程之「充分審閱並同意」勾選與確認訂單）。
3. 為保障學員權益，本平台仍主動提供下列優於法定要求之退費機制。

三、退費期間之起算

1. 於課程正式開課日前購買者（下稱「預售訂單」），本政策所稱退費期間，一律自正式開課日起算，不自實際付款日起算。
2. 本課程正式開課日為 2026 年 10 月 31 日（全數上架）。
3. 正式開課日當日及之後購買者，退費期間自訂單成立日起算。
4. 本平台如變更正式開課日，將以 Email 通知已購課學員，並以變更後之日期重新起算前述期間。

四、搶先開放期間之觀看時數

1. 正式開課日前，本平台得提前開放部分章節（下稱「搶先版」）供已購課學員觀看。
2. 搶先版屬正式課程內容之提前開放，其觀看紀錄一律計入第六款之觀看進度。搶先版內容於正式開課日前可能持續修正，不影響觀看紀錄之計算。
3. 搶先版為尚未完成最終調整之版本，可能存在影音、字幕或系統操作上之瑕疵；本平台將於正式開課日前完成修正。學員於搶先開放期間之回饋，不影響其依本政策所享有之各項權益。

五、退費級距

（一）全額退費（退還 100%）—須同時符合下列二項條件：

1. 自起算日起 7 日內（含當日）提出申請；且課程觀看進度未超過 5%

（試看影片不計入）。

（二）部分退費（退還 30%）—須同時符合下列二項條件：

1. 自起算日起 第 8 日至第 14 日（含） 提出申請；且課程觀看進度未超過 5%。

（三）不予退費—符合下列任一情形：

（四）不受前述級距限制、一律全額退費之事由：

1. 課程未達開課條件、或本平台無法提供課程。
2. 課程未依公告期程完成上架逾 30 日。
3. 系統錯誤導致重複購買同一課程。
4. 依法律規定應予退費之其他情形。

六、觀看進度之認定

1. 觀看進度原則上以本平台系統所記錄之使用歷程計算。若消費者對系統紀錄有異議，得提出相關資料供本平台查核，雙方並得依其他可得之客觀資料認定實際使用情形。
2. 單元一經開啟播放且累計播放時間達該單元 10% 以上者，該單元即計入已觀看時數，不因拖曳、快轉、跳看或未看完而免予計入。
3. 課程單元總時數以正式開課日公告之完整課程內容為準。

七、不予受理或得拒絕退費之情形

1. 同一使用者曾有反覆購買後申請退費之行為，或有其他明顯濫用退費機制之情形者，本平台保留審酌及拒絕受理之權利。
2. 經查有錄製、截圖、重製、散布課程內容，或帳號共享、轉售等違反第 5 條、第 6 條之行為者，喪失退費權利，且不影響本平台依第 5 條請求違約金及損害賠償之權利。
3. 透過第三方平台（如 App 內購、外部通路）購買者，退費依該平台規定辦理，本平台不受理。

八、違約金

1. 因可歸責於您之事由終止契約者，本平台得自應退金額中扣除違約金，違約金上限不超過應退金額之 20%。
2. 本項違約金與第 5 條之著作權違約金各別計算，不互相取代。

九、退費方式與時程

1. 退費申請請來信 support@inrecordmusic.com，並提供訂單編號與申請事由。
2. 申請時點以本平台客服信箱收受您來信之時間為準，非以您寄出之時間為準。
3. 本平台將於受理後 7 個工作天內完成審核，並依原付款方式退還；實際入帳時間依各金融機構作業時程為準。
4. 退費完成後，您於本課程之觀看權限同時終止，並應立即刪除已下載之全部課程內容與教材。

十、其他

1. 已使用且尚未失效之折扣券、點數，依當次活動規則處理，不予返還。
2. 退費完成後如欲重新購買，適用重新購買當時之公告定價，不保留原優惠條件。

5. 智慧財產權

5.1 本平台所有課程影片、講義、樂譜、圖文內容、AI 練習系統及其介面之著作權與相關智慧財產權，均歸 InRecord 或其授權人所有。

5.2 嚴禁以任何形式錄製、錄音、截圖、重製、改作、翻譯、公開傳輸或散布課程內容之全部或一部。

5.3 嚴禁將課程內容用於商業目的、對外教學授課或二次販售。

5.4 違約金約定—違反前述規定者，本平台得請求下列違約金，並得就實際損害另行請求賠償：

5.5 前表所稱「課程當期公告定價」，指違規行為發生時本平台官方網站公告之課程定價。

5.6 本平台於查證屬實後，得立即停止該帳號之課程存取權限，且不退還已支付之費用。

5.7 前述權利之行使，不影響本平台依中華民國著作權法追究民事及刑事責任之權利。

6. 使用規範

使用本平台服務，您同意不得：

1. 以任何技術手段繞過課程存取限制或 DRM 保護。
2. 使用自動化工具（爬蟲、Bot、自動下載程式）存取本平台內容。
3. 將帳號或課程連結提供予非購買人本人使用。
4. 故意散布明知不實之具體事實，並足以侵害本平台或第三人合法權益之內容。
5. 干擾、攻擊或破壞本平台正常運作。

違反前述任一款者，本平台得停止提供服務並終止授權，且不予退費。

7. 課程內容異動

7.1 本平台保留更新、修改或補充課程內容之權利，以確保內容品質與時效性。

7.2 重大內容調整將提前透過 Email 通知已購課學員。

7.3 一般性之內容增補、錯誤修正、影音品質改善或不影響課程核心內容與主要功能之調整，不構成退費事由。若涉及課程核心內容、主要功能或消費者重要權益之重大變更，則依本條款及相關法令辦理。

8. 服務中斷與免責聲明

8.1 本平台課程內容僅供教學參考，不保證特定練習成果或演奏水準。

8.2 對因網路中斷、系統維護或不可抗力因素（天災、疫情等）造成之服務中斷，本平台不負賠償責任，但將盡速公告並處理。

8.3 前項服務中斷如累計逾 30 日且本平台無法提供替代方案者，學員得依第 4 條第五款第（四）項申請全額退費。

9. 條款修改

9.1 本平台保留隨時修改本服務條款之權利，修改後將於本平台公告並更新「最後更新日期」。

9.2 條款修改不溯及既往。已成立之訂單，其退費權利義務適用訂單成立時之條款版本。

10. 準據法與管轄

本服務條款依中華民國法律解釋，如發生爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

11. 聯絡方式

如對本服務條款有任何疑問：

• Email：support@inrecordmusic.com
• Instagram：@inrecord.music
• 客服回覆時間：來信後 3 個工作日內回覆（退費案件之審核與退款作業另需 7 個工作天）